SEND THE IMPOSSIBLE

asakusaclimbing.shopで購入した製品は、返品、交換できますか?

 


・返品について

返品を希望される場合は商品到着後7日以内にこちらまで

(info@bloom-of-beauty.co.jp)ご連絡ください。

未使用の場合: 商品代金(税込)を全額返金いたします。

*送料はお客様の負担になります。

( 不良品を除きます。もしそのような場合は浅草クライミングが送料をご負担いたします )
 


2019年10月1日から

・交換について

交換を希望される場合は商品到着後7日以内にこちらまで
(info@bloom-of-beauty.co.jp)ご連絡ください。
*シューズに限り試し履き後の交換が可能です。

 

・返送方法について

交換のための返送料が浅草クライミング負担の場合、返送には、浅草クライミングからお送りする”佐川急便株式会社”の配送伝票のみをご利用いただけます。それ以外の配送業者により着払いで返送された場合、浅草クライミングは当該商品を受領せず、再度お客様に着払いでご返送いたします。

 

* 下記のケースでは、理由にかかわらず返品・交換を承りません。

・ 浅草クライミング既成の外装で配送した商品を返送するときに外装がない場合

・浅草クライミング既成の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返品

・使用済み (傷やチョーク汚れ、使用された形跡のあるもの)

・試し履きが靴下、ビニールで行われていないもの

・ジム、外岩で使用された形跡のあるもの

・商品タグ、付属品が紛失しているもの

・浅草クライミングのオンラインストア (https://asakusaclimbing.shop-pro.jp/) から発行された納品書がないもの

・浅草クライミングのオンラインストア (https://asakusaclimbing.shop-pro.jp/) のウェアハウスで購入したもの

 ( いずれの場合も不良品を除きます )


 

・交換手順について

1, 商品到着後7日以内にメールにて交換依頼

2, 在庫確認、返送料が浅草クライミング負担で可能かの確認をさせていただきます

3, 浅草クライミングから”交換チェックシート”と”佐川急便株式会社”の配送伝票を郵送します

4, 手元に届いた”交換チェックシート”を確認、記入をお願いします

5, 浅草クライミング既成の外装に梱包、”佐川急便株式会社”の配送伝票を貼り発送してください



 

・返送先住所

〒103-0023
東京都中央区日本橋本町1-5-4

住友不動産日本橋ビル5F
ASAKUSA climbing
03-6734-9227